TENUES COMMUNES 2024
Questions les plus fréquentes

Préambule:

Chers parents,
Les tenues communes des écoles primaires publiques en province Sud ne seront pas disponibles pour la rentrée scolaire 2024 et nous en sommes navrés. Ce contretemps est indépendant de notre volonté et nous mettons tout en oeuvre pour qu’elles soient tout de même disponibles le plus vite.
Voici une liste des questions les plus fréquentes.
Jusqu’à la livraison des tenues en avril, une très large communication est prévue.
Si vous ne trouvez pas dans cette liste la réponse à votre problème, veuillez poser votre question ici : Formulaire de contact

Votre enfant pourra venir dans les vêtements de votre choix : il n’y aucune obligation à porter des vêtements de la couleur de l’école, jusqu’à la livraison de la tenue commune, en avril.

Le pack complet (9 pièces) => 5 800F compte :
5 polos,
2 tee-shirts,
1 veste polaire
et 1 chapeau.

Les tarifs pour l’achat à l’unité sont les suivants :
Polo à l’unité => 660 F
T-shirt à l’unité => 430 F
Veste polaire à l’unité => 1 180 F
Chapeau à l’unité => 1 150 F

Les familles boursières perçoivent une allocation rentrée destinée à aider notamment à l’achat de la tenue commune.

Vous pourrez précommander dans quelques jours.
Après avoir créé un compte/profil personnel, vous passerez votre commande. Aucun paiement ne vous sera demandé à cette étape mais vous recevrez un mail de confirmation. Dès que le magasin ouvrira ses portes et que votre commande sera prête, en avril, vous recevrez un nouvel email avec un lien pour effectuer cette fois le paiement et vous serez invité à venir retirer votre commande au magasin.

Au magasin qui ouvrira ses portes à une nouvelle adresse :
rue Casabianca à Magenta, en face du commissariat.
Point de repère : l’abri bus du 18 juin de la ligne L4, L5 et N1.

Les horaires seront largement communiqués, ils s’étendront du mardi au samedi inclus et évolueront certainement en fonction de la demande/besoin.

Sur le site Internet : par carte bancaire.
Au magasin : par carte bancaire ou en espèces.
Dans les écoles : de préférence en espèces mais nous accepterons
également les cartes bancaires.
RAPPEL : LES CHÈQUES NE SONT PAS ACCEPTÉS

Nous avons mis tous les moyens en oeuvre pour faire en sorte que le paiement par internet pour les tenues communes soit le plus sécurisé possible. Vous pouvez donc en toute sérénité, effectuer vos paiements par Internet.

Seules ces écoles primaires (maternelles ET élémentaires) de Brousse seront concernées :
Boulouparis, La Foa, Sarraméa, Moindou, Bourail, Thio et Yaté.
Il sera également disponible sur cet onglet du site Internet : tenue-commune.nc/planning

Il n’y aura pas d’essayage possible dans les écoles. Visitez notre guide des tailles sur notre site : tenue-commune.nc/guide ou apportez un t-shirt de vos enfants qui leur va bien.

Vous trouvez un guide des tailles sur notre site Internet : tenue-commune.nc/guide
Il vous suffit donc simplement de mesurer un t-shirt de votre enfant comme indiqué et de vous reporter au guide pour connaître la taille à choisir.
Il vous faut prendre un t-shirt à coupe droite et le mesurer bien à plat.
Si le t-shirt est pincé ou échancré, les mesures risquent de ne pas être bonnes.
Si votre mesure se situe entre deux tailles, prendre la taille au-dessus.

Oui, dans notre magasin à Magenta.
Mais aucun essayage ne sera possible dans les écoles.

Oui, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de commander plusieurs packs ou lots de tenues dans la mesure des stocks disponibles.

Oui, la tenue commune existant depuis maintenant plusieurs années, beaucoup d’enfants bénéficient de la tenue de leurs aînés et la tenue complète ne tient parfois qu’à l’achat du chapeau ou de quelques polos.

Rappel des prix à l’unité :
Polo à l’unité => 660 F
T-shirt à l’unité => 430 F
Veste polaire à l’unité => 1 180 F
Chapeau à l’unité => 1 150 F

Les échanges sur les ventes réalisées peuvent être effectués dans les cas suivants :
• En cas d’erreur dans le choix de la taille des produits.
• En cas d’erreur dans le choix de l’école.
• En cas de produit défectueux.
Dans le cas où l’échange de produit serait impossible pour raison de rupture
de stock, le client pourra alors faire une demande de remboursement.

Il faut que la demande de remboursent remplisse les critères suivants :
• Présentation du ticket de caisse ou de la facture.
• La demande est faite au plus tard sous 15 jours, à compter de la
date de la facture.
• La demande entre dans le cadre des cas de remboursement ci-dessus.
• Les vêtements n’ont pas été portés.
• Les vêtements n’ont pas été lavés.
• L’étiquette des vêtements réservée au marquage du nom de
l’enfant est vierge.
• S’il n’est pas possible d’échanger le produit pour une taille
supérieure ou inférieure.
• La marchandise retournée est remise à la personne validant le
remboursement.

Bon à savoir : abonnez-vous à la page Facebook officielle en cliquant sur l’image


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Les locaux des tenues communes ayant été incendiés durant les émeutes du mois de mai, les ventes de tenues ne seront plus possible durant l’année scolaire 2024.

Les ventes reprendront en 2025.

Les personnes qui ont payé en ligne et qui n’ont pas encore récupéré leur commande seront contactées prochainement pour être remboursées.

L’équipe des tenues communes s’excuse pour ces désagréments indépendant de sa volonté.